12340邀您齐参与为弥勒打分！
语音播报
铃铃铃铃~
广大的弥勒市民朋友，注意了！近期您可能会接到这样一个电话。“喂！您好，这里是12340……”12340？这是什么电话？各位市民朋友千万别挂~
12340是全国统计系统社情民意督查专用号码，是云南省统计局对弥勒市2020年度法治建设群众满意度调查热线。当您接到这个电话，请不要挂断电话，请您耐心听完调查内容，客观、公正、真实的回答每一个问题，因为您的回答代表了弥勒各族人民的意见，关系到弥勒市法治建设群众满意度调查在全省的排名，请您为弥勒代言，弥勒的法治建设需要您的积极参与，感谢您对法治弥勒建设的支持！
接听12340来电的正确“姿势”
切勿挂断电话。请不要贸然视为“广告、骚扰电话、骗子”直接挂断，接听过程中，也请不要中途挂断。
提供个人信息。调查员会简单询问您个人的一些基础信息，如姓名、年龄、居住地等。绝不会询问您的财务信息、银行卡号、密码等。请放心回答。
回答相关问题。调查员会提出有关群众对法治建设现状的心理感受；当前法治弥勒建设需要解决的突出问题等方面。请按照调查员给出的回答选项进行回答，请不要抢答，也请不要轻易的说“不满意”、“不知道”、“还可以”、“还不错”等模糊性表述，因为调查员可能对您的评价产生误解。
12340都会问您什么问题呢？请跟随小编一起来看看：
你好！我是云南省统计局社情民意调查中心的访问员，现正在进行2021年度云南省法治建设群众满意度电话调查，耽误您一点宝贵时间，烦请回答几个问题，您的参与对我们的工作有很大的帮助，谢谢您！
甄别部分
您居住地所属区县名称：
性别（访问员根据声音进行选择）：①男 ②女
请问您的年龄：
①16岁以下（终止访问）
②16-40岁
③41-60岁
④60岁以上
请问您居住的地方是在城镇还是农村？
①城镇
②农村
主体部分
1.您觉得到本地政务服务大厅或网上平台办事情是否更方便了？
①比以前更方便；②和以前差不多；③比以前更难；④不了解。
（小编给您介绍：我市一直致力于转变政府职能，深化简政放权，创新监督方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。目前，面向公民、法人和其他组织的行政审批、公共服务等1013项政务服务事项已进驻政务服务大厅，实现集中办理，其中，水、电、气供应等公用事业全部进驻政务服务大厅，最大限度为市民提供便民服务。）
02
您对本地政法机关执法办案和服务群众情况是否满意？
法院：①满意；②基本满意；③不太满意；④不满意；⑤不了解
检察院：①满意；②基本满意；③不太满意；④不满意；⑤不了解
公安局：①满意；②基本满意；③不太满意；④不满意；⑤不了解
司法局：①满意；②基本满意；③不太满意；④不满意；⑤不了解
（小编给您介绍：我市政法部门始终坚持践行严格执法、公正司法理念，围绕建立公正、高效、权威司法体制目标，直面问题，补齐短板，压实责任，进一步提升司法公信力。）
弥勒市人民法院
弥勒市人民检察院
弥勒市公安局
弥勒市司法局
03
3.您对本地行政执法部门公正文明执法和服务群众情况是否满意？
3-1：市场监管执法：①满意；②基本满意；③不太满意；④不满意；⑤不了解：
3-2：疫情防控：①满意；②基本满意；③不太满意；④不满意；⑤不了解。
3-3：旅游市场整治：①满意；②基本满意；③不太满意；④不满意；⑤不了解。
3-4：生态环境保护：①满意；②基本满意；③不太满意；④不满意；⑤不了解。
（小编给您介绍：我市行政执法部门始终坚持公正文明执法，特别是今年疫情期间，全市各单位各司其职，为抗击疫情做了大量的工作，有效防控了疫情，保持了“零”病例的记录，保障了人民生命和财产安全。）
04
您对律师、公证等提供的法律服务是否满意？
①满意；②基本满意；③不太满意；④不满意；⑤不了解。
（小编给您介绍：弥勒市已建成公共法律服务实体、热线、网络三大平台，在弥勒市司法局一楼设立市乡级公共法律服务中心，13个乡镇军设立法律援助工作站，由律师等专业人员为群众提供高效便捷的法律服务。弥勒市公证处已进驻市政务服务大厅，为全市人民提供高效的公证服务）
05
您觉得平时生活中通过电视广播报纸、网络、手机、街头法治宣传活动等渠道了解查询所需要的法律知识或法治资讯是否更方便更丰富了？
①比以前更方便更丰富；②和以前差不多；③不如以前；④不了解。
（小编给您介绍：弥勒市多形式开展法治宣传活动，依托弥勒广播电视台、平安弥勒、弥勒头条等各类媒体向广大市民广泛宣传各类法律法规，在弥勒电视台开办“平安法治弥勒”栏目，用身边的案列讲解法律知识。）
06
您与他人发生矛盾纠纷或你的合法权益受到侵害时，你是否会运用法律手段进行维权？
①会； ②不会（跳问第7题）
6-1.请问你会运用什么法律手段进行维权？（多选题）
①找有关部门反映并进行调解；②去法院告状；③到党委或政府上访；④拨打110或12348公共法律服务热线；⑤其他。
（小编给您介绍：弥勒不断强化社会矛盾纠纷多元化解工作，不断整合各级各部门调解力量，积极参与矛盾纠纷排查化解。遇到纠纷问题时，请向公安局、司法局、各乡镇、村调解委员会反映，工作人员会为您解释化解处理）
07
您认为当前法治建设最需要解决的突出问题是什么？（多项选择）
①政府工作人员不办事乱办事；②司法部门办案不公；③领导干部不讲法律；④老百姓法律意识不强；⑤无突出问题；⑥其他（请注明: ）。
（小编给您介绍：近年来，我市通过开展“不忘初心，牢记使命”主题教育、扫黑除恶专项斗争、政法系统“以案促改”从严治警集中整治、普法宣传教育等活动，政府机关工作人员的工作作风得到明显转变，司法部门依法办案的法纪意识更加牢靠，领导干部和人民群众的法律意识不断增强，一大批群众反映强烈的突出问题得到了有效整治。）
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